У каждого свой рай. Для кого-то это бескрайний океан, палящее солнце и огромные пальмы, а кому-то больше по душе вековые сосны, милые сердцу березки и легкая прохлада, идущая от воды. Омывая берега таких мегаполисов как Хельсинки, Санкт-Петербург и Таллинн, величественный и безмолвный, врезается глубоко в материк, Финский залив. Являясь частью Балтийского моря, Финский залив существенно […]
2 февраля в Русь Аккорд Отеле в Киеве состоялся III ежегодный украинский гостиничный форум «Готовность № 1: До и после Евро 2012. Ориентация на гостя: сервис, качество, контроль. Стратегия развития сильных национальных отельных брендов». Это ключевое для украинской индустрии гостеприимства событие, организованное компанией «Бизнес Саммит», собрало лидеров гостиничной отрасли Украины владельцев, генеральных директоров и управляющих […]
Брызги шампанского, бесконечное счастье в глазах и одно дыхание на двоих… Это особенный день – день единения двух сердец, день рождение новой жизни. И каждый мечтает, чтобы это событие стало самым приятным воспоминанием на долгие годы. Свадьба – торжественная и роскошная, в лучших традициях и все же уникальная – как правило, именно так ее представляют […]
Доставка еды в номер позволит постояльцам почувствовать себя важными персонами. Услуга room service очень распространена в отелях. Российские отельеры под этим английским словосочетанием понимают доставку еды и напитков в номер, хотя дословно оно переводится как «обслуживание номеров» или сервис по расширенной программе. Практика показывает, что услуга room service очень востребована среди постояльцев. Да, сегодня при […]
Для того чтобы отель приносил как можно больший доход, клиента нужно информировать о дополнительных услугах гостиницы. Ненавязчиво предложить постояльцу поход в бассейн, финскую баню или в ресторан может служба консьержей. Эти люди предоставляют нужную информацию и выполняют почти любую просьбу гостя, не заглядывая в должностные обязанности. Задача консьержа – сделать все, чтобы постояльцу было удобно […]
Проблемы и возможности туриндустрии обсудили участники Первого Калужского Туристского форума (KALUGA DISCOVERY) Калужская область — один из передовых регионов по развитию туризма в России. По итогам текущего года въездной турпоток в области составит, как предполагается, не менее 830 тыс. человек. Такие данные привел Николай Любимов, заместитель губернатора региона, в своем выступлении на Первом Калужском Туристском […]
Безопасный кредит Кредит «Гостеприимный» для малого и среднего бизнеса представил в четверг, 24 ноября, ЮниКредит Банк. Руководитель управления малого и среднего бизнеса банка Дмитрий Глазырин рассказал владельцам мини-отелей об условиях нового кредита «Гостеприимный». Сумма кредита варьируется от 0,5 до 40 млн рублей. Срок от 1 до 7 лет. Первоначальный взнос от 20 процентов стоимости приобретаемого […]
Для каждого бизнеса, а в особенности, для отельного, необходима реклама. Но мало просто сделать рекламу, надо сделать ее грамотно! Неудивительно, что не только бюджет, но и грамотность решает все! Однако управляющие некоторых гостиниц не могут понять – ведь ими в рекламу зачастую тоже вкладываются немалые средства, но отдачи – никакой. Пожалуй, реклама гостиницы или гостиничного […]
Недавно на телеканале «НТВ» прошла передача «Сегодня. Итоги», в ходе которой состоялся разговор о гостиницах Санкт-Петербурга. Отельеры уже давно мечтают навести порядок на гостиничном рынке. По соотношению цены и качества гостиничного рынка Россия остается на задворках цивилизации. Гостиница «Суздаль», построенная в 70-х годах, изначально была предназначена для иностранцев и членов ЧК. В то время двухэтажные […]
Сегодня, 29 сентября состоялось подведение итогов II конкурса «Гостеприимный Санкт-Петербург». Организаторами конкурса «Гостеприимный Санкт-Петербург» стали ООО «Национальное агентство развития инвестиций, туризма и культуры» совместно с НП «Ассоциация малых гостиниц Санкт-Петербурга». Основной целью конкурса «Гостеприимный Санкт-Петербург» стало выявление лучших малых предприятий индустрии туризма. Членами жюри конкурса «Гостеприимный Санкт-Петербург» в 2011 году стали Президент НП «Ассоциация малых […]